1秒以内のレスポンス
発話割り込み検知で、人と同じテンポの自然な会話。
一次受付は、丸投げでいい。
月20万円で、電話の一次受付をまるごとお任せください。
シナリオ設計から保守・改善まで、すべて専任チームが対応します。
※ AIを活用した業務代行サービスです。ツールの提供ではありません。
多くの企業が、電話対応にまつわる同じ悩みを抱えています。
一日中電話対応に追われ、本来の業務に集中できない状況が続いています。 社員の生産性が著しく低下し、重要なプロジェクトが後回しになっています。
不要な営業電話への対応に多くの時間を浪費し、人件費が無駄に消費されています。 本来のお客様対応に充てるべきリソースが削られています。
受付スタッフの採用が困難で、既存スタッフへの負担が増大しています。 離職率の上昇により、サービス品質の維持が困難になっています。
担当者によって対応品質にばらつきがあり、顧客満足度に影響しています。 新人教育にも時間とコストがかかり、標準化が難しい状況です。
電話対応は企業の「顔」である一方、限られたリソースの中で質を保つことは容易ではありません。
LibertyCallは、こうした課題を根本から解決するために開発されました。
AI電話サービスの多くは「ツール」です。
管理画面を開いて、自分で設定して、自分で直す。
それでは結局、運用する人が必要です。
LibertyCallは、ツールではなく「チーム」です。
シナリオ設計、音声調整、チューニング、保守、監視。
すべて専任担当が対応します。
お客様にお願いするのは、電話の転送設定だけです。
LibertyCallのAIがどのようにお客様と会話するのか、実際の応答音声でご確認いただけます。
下記の番号にお電話いただくと、LibertyCallのAIが実際に対応します。
所要時間:約1〜2分
通話料以外の費用は一切かかりません。
パターン1: 新規予約受付(お名前・日時の聞き取り)
お電話ありがとうございます。リバティーコールでございます。ご予約を承ります。まずはお名前をフルネームで教えていただけますか。
佐藤、佐藤健一です。
佐藤健一様ですね。ありがとうございます。次にご希望の予約日時を教えてください。
今月の29日の午後からって空いてますか。
14時と15時30分に空きがあります。どちらがよろしいでしょうか。
じゃあ15時30分でお願いします。
かしこまりました。29日の15時30分でご予約をお取りします。
パターン2: 営業時間のご案内
お電話ありがとうございます。リバティーコールでございます。営業時間の確認ですね。
はい、そうです。今日の夜は何時までやってますか。
本日の営業時間は夜の10時までとなっております。最終受付は30分前の9時30分までですのでご注意ください。
わかりました。土曜日もやってますか。
はい、土曜日は午前中のみの営業となっておりまして、9時から12時30分まで営業しております。日曜祝日は定休日でございます。
了解です。ありがとうございます。
パターン3: 担当者への転送(用件引き継ぎ)
お電話ありがとうございます。リバティーコールでございます。お世話になっております。
以前購入した製品の使い方がわからなくて、担当の田中さんをお願いしたいのですが。
田中でございますね。おつなぎする前に確認のため、お手元の製品名を教えていただけますか。
はい、スマートウォッチのモデルZです。
ありがとうございます。スマートウォッチのモデルZ、使い方の件ですね。それではこのまま担当の田中へおつなぎしますので、少々お待ちください。
パターン4: 割り込み対応
お電話ありがとうございます。リバティーコールです。ご用件をお伺い—
あ、予約のキャンセルをお願いしたいんですけど。
はい、予約のキャンセルですね。承知いたしまし—
今日の予約キャンセルしてください。
かしこまりました。本日のご予約のキャンセルですね。確認いたしますので、そのまま少々お待ちください。
発話割り込み検知で、人と同じテンポの自然な会話。
AI が自動判別して丁重にお断り。不要な取次をカット。
社名・敬語・専門用語も自由設定。ブランドトーンを保持。
転送設定だけ。機器購入も開発も不要。
通話データは国内データセンターで暗号化保存。30日経過後に自動削除。
LibertyCallでは、AIが対応した内容を管理画面で即時共有。
担当者は通話履歴と会話文脈を確認したうえで引き継げるため、
お客様に同じ説明をお願いする必要がありません。
「AIが一次受付、担当者がフォローアップ」という自然な分業で、
業務効率と顧客満足度の両立を実現します。
LibertyCallの月額料金には、次の3つの役割がすべて含まれています。
これらをすべて人材・外注でまかなうと、
毎月85〜95万円程度のコストが発生します。
LibertyCallなら、その1/4のコスト(月額20万円)で、
同等の業務体制を構築できます。
「AIを導入する」というより、
"受付・保守・AI運用を丸ごと外注する"感覚でお考えください。
月20万円で、休まず・ブレず・文句を言わない"電話チーム"を雇うのと同じです。
導入初月から効果を実感いただける設計です。データに基づいた業務改善提案により、継続的な効率化もサポートします。
業務内容や電話対応の課題、求める機能について詳しくお伺いします。
業務フローに合わせた最適な応答シナリオを設計し、転送ルール等を設定します。
企業イメージに合った音声を選択。トーンや話すスピードも細かく調整します。
実際の電話番号を使って動作確認を実施し、必要に応じてチューニングします。
運用開始後も専任担当がモニタリングし、継続的な改善提案を行います。
LibertyCallは、シンプルで分かりやすい料金体系を採用しています。
複雑な追加料金や隠れコストは一切ありません。
導入から1週間以内であれば、理由を問わず全額返金いたします。
シナリオ調整や設定変更は、追加費用なしで随時対応します。
「専任チームを月20万円で確保する」とお考えいただき、継続的にチューニングと改善を行います。
※通話料は 1分あたり3円(税別)で試算しています。
| 月間通話時間 | 通話料の目安 | 月額合計(基本料+通話料) |
|---|---|---|
| 500分 | 1,500円 | 201,500円 |
| 1,000分 | 3,000円 | 203,000円 |
| 3,000分 | 9,000円 | 209,000円 |
「自社にフィットするか知りたい」「既存の電話環境で導入できるか確認したい」など、
どんなことでもお気軽にご相談ください。
ヒアリング → シナリオ設計 → 音声チューニング → 初月検証まで、
すべて追加費用なし。